Pelanggan Windows Phone Merasa Lebih Puas Daripada Android ?

Android mungkin memiliki jumlah pengguna lebih besar, namun menurut sebuah survei pengguna Windows Phone mengaku lebih merasa puas.

Ya, Android telah dinobatkan menjadi raja sistem operasi mobile pada tahun 2012 lalu. Menurut data yang dilansir International Data Corporation (IDC) beberapa waktu lalu, untuk pasar Indonesia, Android mampu mendominasi pangsa pasar perangkat mobile dengan nilai 53 persen.

Nilai tersebut berbeda sangat jauh dari salah satu kompetitornya, Windows Phone. Sistem operasi mobile buatan Microsoft ini hanya mampu menguasai 2 persen pangsa pasar saja.  

Meski pangsa pasarnya kecil, menurut survei dari Change Wave Research, tingkat kepuasan pengguna Windows Phone ternyata lebih tinggi dari para pengguna Android. 

Dikutip dari Business Insider, Kamis (17/1/2013), Change Wave menanyakan kepada beberapa responden apakah mereka puas dengan smartphone yang dimiliki. Sebanyak 53 persen pengguna smartphone menyatakan kepuasannya terhadap Windows Phone. Sedangkan Android hanya mampu “memuaskan” 48 persen responden.

Sementara itu, iOS masih berada di peringkat pertama daftar ini dengan 71 persen responden yang menyatakan kepuasannya.

Tingginya tingkat kepuasan dari sebuah sistem operasi memang bukan berarti segalanya. Masih banyak faktor lain yang menentukan sukses atau tidaknya sebuahplatform.

Lihat saja iOS. Walaupun 71 persen responden mengaku sangat puas dengan perangkat mereka, pangsa pasar Android masih lebih tinggi dari iOS.

Namun setidaknya, data seperti ini bisa terus menjadi “lecutan” bagi Google untuk meningkatkan tingkat kenyamanan sistem operasi mereka ini.

references by http://adf.ly/HV8II
images by v3.co.uk, poynteronline.org